11月27日,济宁市住房公积金管理中心城区第五管理部正式试营业,城区(含市直、任城区、高新区、太白湖新区、经济技术开发区)住房公积金缴存职工均可就近选择服务网点办理住房公积金提取、贷款业务。

        城区第五管理部位于城区太白路与新华路交叉口盛基国际广场一楼,整个大厅分为咨询服务台、自助查询区、柜面服务区、宣传教育区和便民服务区。
        咨询服务台主要负责为职工提供咨询和引导服务。严格执行“放管服”政策,实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制,努力做到让前来办理业务的职工最多跑一次,做到高效便捷的服务。


        自助查询区,职工可以在电子服务区进行公积金的查询,也可以登陆济宁住房公积金管理中心的网站,或者关注微信公众号,做到足不出户便可查询了解公积金的最新政策和自己账户的信息。
        柜面服务区,开设了7个服务窗口,分别有缴存窗口、提取窗口、贷款窗口和绿色通道,绿色通道不仅可以为需要特殊帮助的职工提供便利,还积极协调办理各项业务,做到为职工提供更加细致的服务。

        宣传教育区和便民服务区,在大屏幕上播出公积金的宣传片,职工可以在休息等待的时候了解公积金政策,合理有效的使用公积金。还设有填单台,有标准化模板和空白表格,职工可以根据模板完善表格信息,大大缩短职工的办理业务时间。同时,在便民服务区还设有宝宝椅、轮椅等,为有特殊需求的职工提供帮助。


        随着第五管理部运营,济宁城区的住房公积金网点已增至4个,太白湖新区网点也正在推进建设,将分别服务于市直、任城区、济宁高新区、太白湖新区、济宁经开区缴存单位和职工,且5个服务网点均可实现住房公积金“通提通贷”。