市直建设系统作风纪律集中整治活动开始以来,市住房公积金管理中心精心部署,扎实开展,其中以“三承诺,四公开”专题为重点,做到“公开为民初心,践行服务承诺”。
        一、制定计划,梳理内容
        对“三承诺、四公开”专题内容进行厘清,梳理出办事程序和环节共九项,确定了办理时间和时限、责任人和经办人、办理标准和质量要求,并将这些内容通过中心网站进行了公示;组织科室、分支机构和工作人员层层签订了为民服务工作公开承诺书和创建文明城市承诺书。在《济宁日报》向社会公开承诺,并制作成易拉宝摆放在各服务大厅显著位置。


           二、规范标准,张挂公示
        为提高大厅窗口服务质量和标准,起草出台了《全市住房公积金文明行业标准》、《济宁市住房公积金管理中心服务大厅窗口服务规范》、“工作纪律七不准和服务标准七做到”等一系列规范性规章制度,并将标准在各服务场所张挂公示。


        三、发挥作用,助力创城
        为助力我市创建全国文明城市,巩固单位干部职工在创城和作风建设活动中的工作学习成果,编制印发并组织学习了《创建全国文明城市应知应会知识手册》,在此基础上,举行了一次全体工作人员参加的“创城应知应会”等知识考试,此次考试达到了引导全体干部职工更好地为创城尽力、为群众服务,把各项要求内化于心、外化于行的学习效果。

        四、践行承诺,继续前行
        结合市直建设系统作风纪律集中整治活动的阶段要求及中心“三承诺,四公开”专题计划表,中心对照“三承诺,四公开”活动查摆问题清单及整改措施台账,相继对各科室及分支机构的整改情况进行督导检查,确保活动取得扎实成效。

                                                                                          (供稿人:陈通、王鹤伟